网卡没有接好

　　主要现象:一般网卡才有两个灯,一个是电源灯,一个是数据传输灯.如果网卡没有连接到主板上,网卡的电源灯和数据灯都不亮.同时在电脑的系统中,硬件的设备管理器中检测不到网卡的存在.

　　维修办法:断电后,打开机箱,稍稍用力将网卡固定在主板上,然后通电后看网卡的灯是否发亮,同时系统会自动检测到网卡的存在,就可以根据安装向导将网卡安装上.

网线没有连接好

　　主要现象:网卡已经驱动,协议也添加完成,但仍然不能上网,观察网卡硬件连接会发现网卡只有一个灯亮,并不闪烁.

　　维修方法:首先,检查网卡和网线的水晶头是不是没有接好,其次,检查网线的另一端(如接在集线器上),要看集线器上相应网线的插口指示灯是否明亮并闪烁,如不亮说明已经断路了,将网线拔下重试一次.如果接到墙壁上的接口,要看有没有松动,并重新连接一下.

软件故障

　　网卡的软件故障主要表现在以下几个方面:

　　网卡驱动程序不正确.

　　卡与其他设备有冲突.

　　协议故障.

电脑无法接入局域网

　　电脑在"网上邻居"中既看不到自己,也无法在网络中访问其他电脑或电脑在"网上邻居"中能看到自己和其他成员,但无法访问其他电脑.

　　故障原因有:

　　网卡安装错误.

　　协议未安装,要实现局域网通信,需要安装NetBEUI协议.

　　协议配置不正确,TCP/IP协议涉及到基本参数有四个,包括IP地址,子网掩码,DNS,网关,任何一个设置的错误,都会导致故障的发生.

　　排除方法:当电脑出现以上协议故障现象时,应当按照以下步骤进行故障的定位.

　　使用Ping命令,在Windows 98的 MS-DOS方式下Ping本地的IP地址,检查网卡和IP网络协议是否安装完好.如果无法Ping通,说明TCP/IP协议有问题.这里可以在电脑的"控制面板"的"系统"中,查看网卡是否已经安装或是否出错.如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器,或网络适配器前方有一个黄色的"!",说明网卡未安装正确.需要将未知设备或带有黄色"!"的网络适配器删除,刷新后,重新安装网卡.并为该网卡正确安装和配置网络协议,然后进行应用测试.如果网卡无法进行正确安装,说明网卡可能损坏,必须换一块网卡重试.如果网卡安装正确则原因是协议未安装或安装错误,可在"控制面板"的"网络"属性中将网卡的TCP/IP协议重新安装并配置.

　　检查电脑是否安装TCP/IP和NetBEUI协议,如果没有,建议安装这两个协议,并把TCP/IP参数配置好,然后重新启动电脑,并再次测试.

　　在"控制面板"的"网络"属性中,单击"文件及打印共享"按钮,在弹出的"文件及打印共享"对话框中检查一下,看看是否选中了"允许其他用户访问我的文件"和"允许其他电脑使用我的打印机"复选框,或者其中的一个.如果没有,全部选中或其中的一个.否则将无法使用共享文件夹;系统重新启动后,双击"网上邻居",将显示网络中的其他电脑和共享资源.如果仍看不到其他电脑,可以使用"查找"命令,能找到其他电脑,就一切OK了.

配置故障

　　配置错误也是导致局域网故障发生的重要原因之一.电脑的使用者对电脑设置的修改,也往往会产生一些令人意想不到的访问错误.

　　只能Ping本机.

　　能Ping通本楼的电脑,但Ping不通其他楼的电脑.

　　能浏览内部站点,无法浏览外部站点.

　　用Ping命令都正常,但无法进行上网浏览.

　　排除方法:

　　在"控制面板"的"网络"属性中,查看TCP/IP的配置,指定IP地址必须配在以太网网卡的TCP/IP协议上,拨号网络适配器的IP地址应是自动获取,后重新启动电脑,测试网络状态.

　　在MS-DOS方式下运行WINIPCFG命令,查看网关是否设置正确.

　　请网管员核查Ip地址A.B.C.D的D是否为有效值.

　　在MS-DOS方式下运行WINIPCFG命令,查看是否设置正确.