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| 计算机硬件维护方案 |
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* 对客户计算机硬件设备及周边设备进行统计、建立计算机档案、并对维护情况记录在案. * 计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除. * 对客户计算机设备及周边设备中存在的问题,书面提交给客户,并在书面建议中提出合理的解决方案. * 对每一计算机硬件设备及周边设备的使用、维护、维修情况进行跟踪记录,并书面上报给客户. * 日常对客户计算机硬件及周边设备进行定期的检查,企业设备使用情况由企业定点专人负责,发现问题及时反馈给我们,并及时处理. * 计算机硬件及周边设备出现问题,我们将第一时间提出备用方案或使用备用设备暂时代替. * 计算机硬件及周边设备出现问题,确实无法短时间内修复的,应尽快找出应急解决方案. * 打印机的维护,包括:打印机的调试,打印机耗材的储备与安装. * 在客户对硬件进行采购与升级时,结合企业实际情况,做出综合方案借客户参考. * 对企业内部计算机及其相关设备布局给出方案,以防止设备之间的信号干扰,防止某些射线对元器件的无形损耗等. * 对计算机所用电源与接电线路进行检查,防止设备负载过大影响设备的使用. |
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